2009年9月29日火曜日

2009年9月13日日曜日

イケア(IKEA)へ行きました。

ソファが欲しくてIKEA(港北店)へ行きました。JR新横浜駅からシャトルバスで10分程です。
入り口で紙スケールと鉛筆とショッピングリスト用紙をもらい、2階のリビングルームコーナーで商品を選び、気に入った商品を記入します。商品番号の後ろに列と棚が書いてあるので、記入します。お目当ての商品を見つけた後は、途中で小物を黄色の買い物袋に入れながら順路に従ってショールームを周り、1階で先程記入した列と棚の番号のところからダンボールに入った商品を取り出し、レジで精算し、宅配サービスコーナーで配送の手配をします。
イケア1号店は、スウェーデン南部、スモーランド地方の小さな町エルムフルトにあり、そこではレジ打ちの店員がいなくて、客は自らバーコードリーダーを商品1点1点に当て、カードで会計を済ませるという実験的な試みがされているということですが、港北店でも店員が少なく客がセルフサービスすることでコストを抑えていることを伺い知ることができます。持ち帰った(配送された)家具は自分で組み立てるのがイケア式です。